Widerrufsrecht
Genussgarantie und Retouren
Bei Pieroth SA kaufen Sie Ihren Wein ohne Risiko. Sollte Ihnen eine Lieferung wider Erwarten nicht zusagen, finden wir gemeinsam eine Lösung. Nach schweizerischem Recht besteht bei Onlinekäufen kein gesetzliches Widerrufsrecht; wir räumen Ihnen freiwillig das nachfolgende Rückgaberecht ein.
Rückgabe
Ungeöffnete Flaschen in der Originalverpackung können Sie innert 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgeben. Bitte melden Sie die Rücksendung vorab bei unserem Kundendienst an, damit wir die Abholung beziehungsweise den Rücktransport organisieren können: Telefon 041 785 62 21 oder service@pieroth.ch.
Mängel und Transportschäden
Stellen Sie einen Mangel fest, melden Sie diesen bitte umgehend schriftlich unserem Kundendienst. Offensichtliche Mängel sind spätestens innert 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung zu melden. Beschädigte oder mangelhafte Ware ersetzen wir kostenlos oder schreiben Ihnen den Betrag gut.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innert 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel oder verrechnen ihn mit einer offenen Rechnung. Ein Rechnungsabzug ohne vorherige Zustimmung von Pieroth SA ist nicht gestattet.
Ausgeschlossen von der Rücknahme
Geöffnete Flaschen sowie eigens für Sie zusammengestellte oder personalisierte Artikel können nicht zurückgenommen werden.
Kontakt
Pieroth SA, Langackerstrasse 27, 6330 Cham. Telefon 041 785 62 21, E-Mail service@pieroth.ch