Informativa sui rimborsi

Garanzia di piacere e resi

Presso Pieroth SA acquistate il vostro vino senza rischi. Se, contrariamente alle aspettative, una consegna non dovesse soddisfarvi, troveremo insieme una soluzione. Secondo il diritto svizzero, per gli acquisti online non esiste alcun diritto di recesso legale; vi concediamo tuttavia volontariamente il diritto di reso di seguito descritto.

Reso

Potete restituire le bottiglie non aperte, nell'imballaggio originale, entro 14 giorni dal ricevimento della consegna. Vi preghiamo di segnalare in anticipo la restituzione al nostro servizio clienti, in modo da poter organizzare il ritiro ovvero il trasporto di reso: telefono 041 785 62 21 oppure service@pieroth.ch.

Difetti e danni da trasporto

Se constatate un difetto, vi preghiamo di segnalarlo tempestivamente per iscritto al nostro servizio clienti. I difetti manifesti devono essere segnalati al più tardi entro 7 giorni dal ricevimento della consegna. Sostituiamo gratuitamente la merce danneggiata o difettosa, oppure vi accreditiamo il relativo importo.

Rimborso

Dopo il ricevimento e la verifica della restituzione, rimborsiamo il prezzo d'acquisto entro 14 giorni tramite il mezzo di pagamento originario, oppure lo compensiamo con una fattura in sospeso. Non è ammessa alcuna deduzione dalla fattura senza il previo consenso di Pieroth SA.

Esclusi dal reso

Le bottiglie aperte, così come gli articoli composti appositamente per voi o personalizzati, non possono essere ripresi.

Contatto

Pieroth SA, Langackerstrasse 27, 6330 Cham. Telefono 041 785 62 21, E-Mail service@pieroth.ch